Técnico / Tecnólogo en Comunicaciones

Descripción del cargo

Ejecutar la comunicación institucional en el día a día, garantizando que los mensajes salgan claros, a tiempo y con coherencia de marca en los distintos canales (internos y externos), apoyando campañas, eventos y comunicaciones oficiales con criterio, redacción sólida y coordinación operativa.

Funciones Específicas

1. Redacción y edición de comunicados, correos masivos, boletines, piezas informativas y textos para web/redes (tono institucional).

2. Gestión de comunicaciones internas: mensajes a estudiantes, docentes y administrativos; coordinación de envíos y segmentaciones.

3. Apoyo en campañas externas: levantar briefs simples, recopilar insumos, coordinar aprobaciones, garantizar entregables.

4. Publicación y actualización de contenidos: web (CMS), noticias, agenda institucional, landing informativas (según permisos).

5. Soporte a eventos: guiones, escaletas, invitaciones, parrillas de difusión, control de piezas y mensajes pre/durante/post.

6. Relación operativa con diseño/audiovisual: solicitud, revisión, control de versiones y cumplimiento de lineamientos.

7. Control de calidad de marca: ortografía, estilo, logos correctos, uso de plantillas, consistencia visual y narrativa.

8. Monitoreo básico: seguimiento de publicaciones, recolección de métricas simples (aperturas, clics, alcance) y reportes.

9. Gestión documental: banco de piezas, repositorio de comunicados, plantillas, actas de aprobación y trazabilidad.

10. Atención a requerimientos de áreas internas: filtrar, priorizar y canalizar solicitudes con orden (no “apagar incendios” sin método).

Indicadores

1. Cumplimiento de tiempos: % entregas a tiempo vs requerimientos.

2. Calidad: número de correcciones/retrabajos por pieza (ideal: bajo).

3. Consistencia de marca: cumplimiento de lineamientos (checklist).

4. Efectividad de envíos: tasa de apertura y clic (si gestiona mailing).

5. Ejecución: volumen de solicitudes gestionadas y priorizadas sin caos.

Formación

Técnico o Tecnólogo en Comunicación Social, Producción de Medios, Publicidad, Mercadeo, Periodismo o a fines (enfocado a comunicaciones).

Experiencia mínima

1 a 3 años en cargos de apoyo en comunicaciones institucionales (ideal: educación, gobierno o corporativo).

Conocimientos Técnicos

Redacción institucional y storytelling básico.

Manejo de Canva (mínimo) y/o suite Adobe (deseable).

Publicación en CMS (WordPress u otro) – deseable.

Gestión de mailing (Mailchimp, Brevo, Doppler o similar) – deseable.

Métricas básicas de redes (Meta Business Suite) y/o Analytics básico (deseable).

Google Workspace / Office (Docs, Sheets, Drive) con orden.